第683题,本小题1分：客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业(____)等的意见。
A. 收费标准
B. 服务态度
C. 流程时间
D. 装表质量
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第505题,本小题1分：建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ce-aa61-c00f-1b92f616ec00.html
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第6题,本小题1分：非车载充电机在充电过程中，充电机应保证蓄电池的充电（____）和充电电流不超过允许值。
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第534题,本小题1分：《供电营业规则》规定，窃电者应按所窃（____）补交电费。
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第146题,本小题1分：大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302a-4c17-c00f-1b92f616ec00.html
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第113题,本小题1分：下列选项中不属于团队互助调节情绪的方法是(____)。
A. 同事的帮助
B. 班组活动
C. 适当的激励手段
D. 提高自信心,寻找成就感
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第23题,本小题1分：供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是（____）。
A. 备注窗格
B. 大纲窗格
C. 幻灯片窗格
D. 母版
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第36题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映该地点计划停电，停电时间为星期六上午7点至下午18点，客户表示节假日休息不应安排停电，对停电安排有异议，派发（____）。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 咨询业务
D. 建议业务
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第811题,本小题1分：应用文在反映客观事物与人的思想时，可以而且应该进行一些合理的想象。
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第636题,本小题1分：各地市、县公司应在8个工作日后开启预警，9个工作日完成工单处理及反馈的工单类型包括（____）
A. 投诉
B. 意见
C. 建议
D. 举报
E. 咨询
F. 服务申请
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