第123题,本小题1分:电器损坏业务(____)小时内到达故障现场核查。
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第298题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电网输配电设施带来的电磁辐射的情况,派发(____)业务。
A. 投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. 举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C. 意见-电网建设-供电设施-电磁辐射
D. 建议-电网建设-城市配电网建设
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第796题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,地市、县供电企业调控中心职责包括(____)。
A. 负责故障报修工单接收和工单回复工作
B. 负责做好本专业管理范围内故障抢修信息及生产类停送电信息编译工作
C. 负责对本单位配网故障抢修指挥及生产类停送电信息报送的监督、检查和考核
D. 配合本单位营销部做好需求侧管理工作
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第1058题,本小题1分:团队属于高度开放、高度自主、高度民主的群体。
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第631题,本小题1分:市场化零售客户(____)业务不能与变更供应商业务同时办理。
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第237题,本小题1分:公司为(____)分布式光伏发电项目提供项目备案服务。
A. 自然人
B. 非自然人
C. 商户
D. 企业
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第120题,本小题1分:峰平谷电量之和(____)总电量时需要抄表数据复核。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 小于等于
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第915题,本小题1分:通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
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第448题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)负责监督和考核本单位95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量。
A. 地市、县供电企业营销部
B. 地市、县供电企业运检部
C. 地市、县供电企业调控中心
D. 地市、县供电企业有关部门
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第95题,本小题1分:对于一个已经完成的、不需要修改和重新设计的演示文稿,可以存储为幻灯片放映方式类型,其文件扩展名为(____)。
A. pptx
B. ppsx
C. pptx
D. pptm
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