第980题,本小题1分：公共连接点是指用户系统(发电或用电）接入公用电网的连接处。
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第806题,本小题1分：在PowerPoint2007中，如果要排练计时发挥作用，需要采用“手动”换片方法。
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第544题,本小题1分：全文检索有多种搜索筛选条件，点选筛选条件中的“(____)”、“标签筛选”和“业务属性”，可对全文检索的结果进行筛选。
A. 知识目录
B. 知识时效
C. 知识类型
D. 创建日期
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第1009题,本小题1分：同级组织之间各种关系的协调具有较强的开放性和动态性。
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第526题,本小题1分：以下属于一般工商业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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第427题,本小题1分：《供电营业规则》规定，计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，退补时间以（____）为准确定。
A. 失流记录
B. 失容记录
C. 抄表记录
D. 失量记录
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第309题,本小题1分：点击网上国网中“(____)”，可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期，自定义查看其它月用电量电费信息。
A. 电量电费
B. 用电明细
C. 用电构成
D. 用电趋势
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第912题,本小题1分：客户来电话撤销工单，按要求模板进行填写并提交工单。
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第75题,本小题1分：电能表异常业务(____)个工作日内处理并回复工单。
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第624题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对供电公司在相关供电业务处理中的行为表示不满的诉求属供电业务意见，主要包括：（____）等相关问题。
A. 抄表收费
B. 电能计量
C. 业扩报装
D. 业务变更
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