第151题,本小题1分：“知识时效”选择“(____)”。
A. 生效中
B. 已过期
C. 已归档
D. 已完结
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第926题,本小题1分：某10kV容量160kVA的皮鞋制造厂，执行功率因数考核标准为0.85。
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第1058题,本小题1分：团队属于高度开放、高度自主、高度民主的群体。
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第299题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映对停电安排存有异议的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电
B. 举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. 建议—服务质量—停送电
D. 意见—供电服务—停电问题—停电安排
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第974题,本小题1分：国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中，充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电服务费两项费用。
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第325题,本小题1分：根据收费方式不同，电费交账可分为(____)、现场收费、银行代扣、银行代收、银行托收等电费交账。
A. 家家通
B. 支付保
C. 柜台收费
D. 电子托收
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第678题,本小题1分：抄表管理不规范风险主要包括：(____)。
A. 未按规定安排抄表例日
B. 未按抄表例日抄表
C. 抄表准备、数据上下装时限超过工作标准规定，与现场换表等其他业务流程冲突
D. 对电卡表、远程抄表系统、集抄系统等客户未定期开展现场核对及维护工作
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第653题,本小题1分：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户投诉包括(____)、供电质量投诉、电网建设投诉几类。
A. 服务投诉
B. 营业投诉
C. 增值服务投诉
D. 停送电投诉
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第643题,本小题1分：一切管理发票、使用发票的单位和个人，均应设专项逐一记载发票的(____)情况。
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第1017题,本小题1分：在Word2007中，将插入点放置到最后一个单元格中，按Tab键，可在表格中（即插入点所在行的上面）插入一行。
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