第909题,本小题1分：办理销户需要提供拆迁许可证或政府相关拆迁证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-391a-6ceb-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第508题,本小题1分：对同一户号有多点计量的客户，抄表例日应安排在（____）。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 同一天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30cf-f3cc-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第703题,本小题1分：充换电网络适用于公司总(分）部、各单位及所属各级单位投资建设的充换电网络，包括(____)等管理工作内容。
A. 线上服务
B. 现场服务
C. 电话客服
D. 营业网点服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3c-1f11-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第924题,本小题1分：针对客户通过网络虚拟电话号码致电95598投诉相关问题，经95598业务支持系统标记识别后，此类工单仅开展一次电话回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-391f-28fd-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第393题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，由(____)接单。
A. 国网客服中心
B. 南、北分中心
C. 各省客服中心
D. 直属单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309b-fff6-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第178题,本小题1分：连续（____）个月估抄时需要抄表数据复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3039-1725-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第689题,本小题1分：根据业务差异，将低压客户业扩报装分类受理主要分为(____)。
A. 低压居民客户新装
B. 低压居民客户增容
C. 低压非居民客户新装
D. 低压非居民客户增容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa36-6aae-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第22题,本小题1分：不准违反首问负责制，推诿、(____)、怠慢客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff2-8d5b-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第787题,本小题1分：引起停电的原因包括(____)。
A. 检修停电
B. 事故停电
C. 限电停电
D. 欠费停电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa60-53e8-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第69题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，若工单已流转到地市、县供电企业，可将工单回退至(____)。
A. 国网客服中心
B. 南、北分中心
C. 各省客服中心
D. 直属单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3008-0a90-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
