第698题,本小题1分：每日营业结束后，营业网点售卡员需将(____)进行核对，发现异常应于当天处理完毕，做到日清日结。
A. 所收现金
B. 车联网平台当日充值记录
C. 当天充值凭证
D. POS机凭条
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第234题,本小题1分：由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供(____)优质服务。
A. 四个统一
B. 便捷高效
C. 一口对外
D. 四个服务
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第685题,本小题1分：业扩报装受理时业扩报装的开始环节，该环节需要(____)。
A. 收取业务费用
B. 充分了解客户用电需求
C. 明确双方后续工作职责及内容
D. 签订供用电合同
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第1017题,本小题1分：在Word2007中，将插入点放置到最后一个单元格中，按Tab键，可在表格中（即插入点所在行的上面）插入一行。
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第492题,本小题1分：以下属于居民生活用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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第383题,本小题1分：各级审核单位应在（）内完成重要服务事项报备的审核工作。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
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第613题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，地市、县供电公司运检部职责包括(____)。
A. 负责组织开展具体故障抢修工作
B. 负责本单位故障抢修质量的管理工作
C. 负责协助舆情管理部门处理因供电企业产权设备故障引发的舆情事件
D. 负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作
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第300题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近，噪声较大，影响周围居民正常生活，派发（____）业务。
A. 意见—电网建设—噪音污染—噪音污染
B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. 投诉—电网建设—噪音污染—噪音污染
D. 投诉—电网建设—供电设施—输电设备
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第696题,本小题1分：客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。
A. 账户圈存
B. POS机刷卡
C. 支付宝扫码
D. 现金
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第3题,本小题1分：新装客户的第一次抄表，必须在送电后的（____）个抄表周期内完成。
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