第929题,本小题1分：国网客服中心负责重要服务事项报备质量监督、检查和评价。
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第662题,本小题1分：客户交费（____）等信息发生变更时，应在至少在变更前3个工作日告知客户。
A. 日期
B. 地点
C. 银行账号
D. 户名
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第979题,本小题1分：分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，最终应根据电网条件，通过技术经济比选确定，若高低两级电压均具备接入条件，优先采用高电压等级接入。
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第534题,本小题1分：《供电营业规则》规定，窃电者应按所窃（____）补交电费。
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第488题,本小题1分：成组动力蓄电池应采用（____）批次生产的蓄电池，且内阻的一致性应满足企业产品标准的规定。
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第215题,本小题1分：对所收集的信息应及时(____)，分析原因，正确、快速处理、尽量减小服务风险。
A. 下发
B. 上报
C. 内部整理
D. 汇总分类
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第425题,本小题1分：客户反映自己家的电表有走快的情况，要求申请校验电表，派发（____）业务。
A. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—用电异常核实—校验电表
C. 故障报修
D. 咨询办结
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第1063题,本小题1分：选择需要搜索的维度，在搜索输入框中输入需要搜索的内容，可以为关键字或标准问，点击“检索”进行搜索。
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第193题,本小题1分：对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后(____)工作日内完成装表接电。
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第545题,本小题1分：国网客服中心是公司95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构负责收集、征询、审核和发布95598知识，受理、答复各单位反馈的知识管理应用需求，及时维护更新(____)。
A. 电e宝
B. 95598网站
C. 微信公众号
D. “网上国网”
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