第329题,本小题1分：班组规章制度应当尽可能(____)。
A. 数据化、表格化
B. 数据化、图形化
C. 表格化、图形化
D. 数据化、图表化
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第933题,本小题1分：“最终答复”工单仅回复客户处理结果，不进行满意度调查，处理满意度按“不评价”处理。
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第414题,本小题1分：GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定：双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路，两回供电线路可以来自(____)。
A. 同一变电站的同一母线段
B. 同一变电站的不同母线段
C. 不同变电站
D. 同一变电站的不同主变
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第63题,本小题1分：一般诉求业务办理实现业务工单的(____)管理。
A. 全流程
B. 全业务
C. 全方位
D. 全过程
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第557题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，承揽分布式电源工程，设备选型应符合国家与行业(____)要求和标准。
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第879题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电表箱位置不合理，派发意见业务—电网建设—电网建设—设备安全距离不足。
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第721题,本小题1分：旋转电机类型分布式电源分为(____)。
A. 逆变器
B. 异步电机
C. 同步电机
D. 感应电机
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第354题,本小题1分：网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
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第553题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定，分布式电源由公司统一(____)。
A. 管理模式
B. 技术标准
C. 工作流程
D. 服务规则
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第602题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对服务质量提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属服务质量改进建议，主要包括：（____）、故障抢修等相关问题。
A. 服务规范
B. 城市配电网
C. 停送电
D. 业务收费
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