第691题,本小题1分：以下不属于低压新装的是(____)。
A. 低压非居客户申请增容
B. 居民客户
C. 居民客户申请更名
D. 大工业客户申请增容
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第256题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业实施的停、送电工作提出的改进建议，派发（____）业务。
A. 意见-停送电问题-故障处理-处理时间长
B. 建议-服务质量-停送电
C. 意见-停送电问题-停电问题-停电安排
D. 建议-服务质量-故障抢修
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第208题,本小题1分：根据《国家电网营销〔2015〕70号》不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工(____)装表接电。
A. 当日
B. 当场
C. 次日
D. 2个工作日内
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第46题,本小题1分：团队发展高产期的特点不包括：()。
A. 学习力增强
B. 成员彼此猜疑
C. 成员协同解决问题
D. 成员自由分享观点和信息
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第703题,本小题1分：充换电网络适用于公司总(分）部、各单位及所属各级单位投资建设的充换电网络，包括(____)等管理工作内容。
A. 线上服务
B. 现场服务
C. 电话客服
D. 营业网点服务
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第502题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 国网运检部
B. 国网营销部
C. 国网客服中心
D. 国调中心
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第35题,本小题1分：简报在写作上有五个字的要求。其中“材料真实确切，问题切中要害，政策把握准确”，讲的是简报写作要()。
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第866题,本小题1分：使用抄表机时如光线太暗，应打开背光显示。
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第724题,本小题1分：对于分布式电源发电项目业主与电力用户为不同法人的，(____)签订三方发用电合同。
A. 供电企业
B. 电力用户
C. 项目业主
D. 地方政府
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第530题,本小题1分：请选择下面这句话正确的艺术性表达方式(____)。“你错了,不是那样的!”。
A. “您说得不对,应该是这样的”
B. “对不起,我没说清楚”
C. “你没弄明白,事情是这样的”
D. “您错了,必须这样做才可以的”
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