第399题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为380V时,装机容量宜为(____)。
A. 8-200kW
B. 8-300kW
C. 8-400
D. 8-500kW
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第358题,本小题1分:针对客户反映“别人代办的新装、用电变更、充电桩安装等业务”或“听家里人说、听邻居说、听路人说”等场景,除本人亲身经历部分环节情况外,其他不派发投诉工单,应派发相应(____)工单。
A. 服务申请
B. 咨询
C. 意见
D. 建议
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第986题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户业务管理办法》相关规定,申诉结果可以直接修改95598业务支持系统内的原始数据。
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第375题,本小题1分:(____)是公司95598电e宝业务管理及业务支撑工作的归口管理单位。
A. 国网营销部
B. 国网设备管理部
C. 国网电商公司
D. 国网客服中心
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第453题,本小题1分:《电力设施保护条例实施细则》规定,1-10千伏导线边线在计算导线最大风偏情况下,距建筑物的水平安全距离为(____)米。
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第377题,本小题1分:省公司营销部负责本省(____)类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。
A. (一)、(五)、(六)
B. (一)至(六)
C. (四)、(五)、(六)
D. (二)至(四)
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第100题,本小题1分:及时的沟通情况和传递信息,可以保证配合顺畅,较少失误,这属于协商原则的(____)。
A. 关键性原则
B. 整体优化原则
C. 沟通原则
D. 目标导向原则
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第354题,本小题1分:网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
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第40题,本小题1分:省公司,地市、县供电企业在95598重大服务事件发生后第一时间,将事件的详细处理情况以(____)形式上报。
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第255题,本小题1分:抄表示数上传后(____)内,应按抄表数据审核规则,完成全部审核工作。
A. 12小时
B. 24小时
C. 1个工作日
D. 2个工作日
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