第293题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映因电网建设给客户造成损失而引起的赔偿纠纷,派发(____)业务。
A. 投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. 意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
C. 举报-破坏电力设施-破坏变电设施
D. 建议-电网建设-城市配电网建设
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第48题,本小题1分:在95598业务支持系统或相关系统故障发生后(____)小时内,各责任单位应通过电话或短信形式向国网营销部报告。
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第1005题,本小题1分:PowerPoint2007在添加幻灯片切换效果时,默认是为全部幻灯片设置幻灯片的切换效果。
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第1013题,本小题1分:在Word2007编辑状态下,要将某个段落的内容移动至其他位置,应先执行剪切操作。
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第756题,本小题1分:《电力设施保护条例实施细则》规定,35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大风偏距离分别为(____)米。
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第170题,本小题1分:PowerPoint2007中,打印内容不可以是(____)。
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第803题,本小题1分:简报要求“快”,要迅速及时,快编快发。
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第187题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省95598业务的执行单位。
A. 省公司营销部
B. 省公司运检部
C. 省公司调控中心
D. 省客服中心
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第288题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业用电变更业务提出的改进建议,派发(____)业务。
A. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
D. 建议-营业业务-用电变更
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第447题,本小题1分:选择需要搜索的维度,在搜索输入框中输入需要搜索的内容,可以为关键字或标准问,点击“(____)”进行搜索。
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