第851题,本小题1分：组织的合作式协调是指需要横向沟通各个部门共同合作，有机的协调进行。
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第285题,本小题1分：客户查询用电信息时，应通过(____)的方式与客户核实客户档案信息。
A. 透明式
B. 疑问式
C. 开放式
D. 封闭式
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第979题,本小题1分：分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，最终应根据电网条件，通过技术经济比选确定，若高低两级电压均具备接入条件，优先采用高电压等级接入。
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第772题,本小题1分：不准为客户指定(____)单位。
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第391题,本小题1分：同一事件催办次数原则上不超过(____)次。
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第94题,本小题1分：团队发展动荡期领导者不应该采取的措施包括：()。
A. 漠视不管
B. 安抚人心
C. 建立员工认同的工作规范
D. 适度放权
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第131题,本小题1分：现场勘查，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定不包括(____)。
A. 计量方案
B. 计费方案
C. 供电容量
D. 接线方式
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第277题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映供电设备安全距离不足的问题，派发（____）。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请业务
D. 建议业务
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第280题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电能计量业务提出的改进建议，派发（____）业务。
A. 投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
B. 意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造
C. 建议-营业业务-电能计量
D. 服务申请-用电异常核实-校验电表
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第377题,本小题1分：省公司营销部负责本省(____)类重要服务事项审核，对不符合报备管理规定的，回退至省营销服务中心。
A. （一）、（五）、（六）
B. （一）至（六）
C. （四）、（五）、（六）
D. （二）至（四）
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