第514题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，因计划检修停电，应当提前（____）天进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d2-c9c3-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第902题,本小题1分：营业单位支付现金，不得从本单位的现金收入中直接支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3918-44c8-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第140题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电费发票内容有异议的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 服务申请—定量定比调整
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3027-978b-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第78题,本小题1分：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行(____)。
A. 一证受理
B. 一证办理
C. 一口对外
D. 一岗作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300b-fa5e-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第258题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，各部门办理完毕后，由(____)归单办结。
A. 国网客服中心
B. 南、北分中心
C. 各省客服中心
D. 直属单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305e-7a95-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第34题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清，导致用户无法正常缴费，用户对此表示不认可，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
C. 意见—供电业务—抄表收费—抄表时间
D. 意见—供电业务—抄表收费—催收电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff8-0c9d-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第856题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，架空电力线路保护区为导线边线在最小计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3909-504c-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第828题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），经过逆变器和异步机同时并网的双馈式风力发电等接入系统应参照光V发电进行设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38ff-de4e-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第910题,本小题1分：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-391a-b77a-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第77题,本小题1分：国网客服中心接到报送的停送电信息工单后应尽快予以确认，审核合格后（____）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300b-7cd4-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
