第249题,本小题1分:2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目,2018年6月30日以前投运的,执行(____)年光伏电站标杆电价。
A. 2016
B. 2017
C. 2018
D. 2015
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第351题,本小题1分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,情节严重,长期存在,给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务过错,属于(____)类过错。
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第506题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映故障现场处理时间太长、效率低下,对此表示不理解,派发(____)业务。
A. 投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. 举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 建议—服务质量—故障抢修
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第122题,本小题1分:对每月(____)次抄表的客户,严格按《供用电合同》条款约定的日期进行抄表。
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第744题,本小题1分:调查报告的正文组成部分一般有(____)。
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第972题,本小题1分:电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程,由电网企业负责建设和运行维护,收取接网费用,相应成本纳入电网输配电成本统一核算。
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第1036题,本小题1分:使用抄表机时当外界温度有较小变化时,需调节显示器对比度,使抄表机处于最佳状态。
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第55题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,用户反映每月的电费都到所在区的供电营业厅自助缴费,但是自助机器经常出现问题,用户认为十分不方便,对此表示不满,派发(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第536题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当(____)向用户供电。
A. 间断
B. 根据贫富差距
C. 根据地理位置
D. 连续
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第342题,本小题1分:员工对企业文化的认同是对(____)的认同。
A. 企业现状
B. 超越个人的共同价值观
C. 企业的盈利能力
D. 企业家的个人价值观
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