第544题,本小题1分：全文检索有多种搜索筛选条件，点选筛选条件中的“(____)”、“标签筛选”和“业务属性”，可对全文检索的结果进行筛选。
A. 知识目录
B. 知识时效
C. 知识类型
D. 创建日期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9f8-4915-c014-60204f519b00.html
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第705题,本小题1分：地市供电企业营销部(农电工作部、客户服务中心）主要职责是(____)。
A. 已成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电现场服务工作的监督及评价
B. 未成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电服务、统计分析等工作
C. 负责组织本地市营业网点开展充电卡售卡、充值、退费、挂失、咨询等服务
D. 制定公司充换电服务标准、服务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3d-0ea4-c014-60204f519b00.html
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第952题,本小题1分：动力蓄电池是为电动汽车动力系统提供能量的蓄电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3928-5ce0-c014-60204f519b00.html
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第783题,本小题1分：与客户建立良好沟通的基本条件是（____）。
A. 美化声音
B. 善于倾听
C. 提问引导
D. 情绪同步
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第170题,本小题1分：PowerPoint2007中，打印内容不可以是（____）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3035-6f0d-c00f-1b92f616ec00.html
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第932题,本小题1分：因推广“煤改电”、“三供一业”、“光伏扶贫”等新业务或其他国网公司、市政府统推项目和重点工作，可能引起的供电服务投诉事项，可以发起重要服务事项报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3921-db6c-c014-60204f519b00.html
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第252题,本小题1分：对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下）项目和户用分布式光伏扶贫项目，执行每kWh(____)元(含税）的分布式光伏补贴标准。
A. 0.37
B. 0.38
C. 0.4
D. 0.42
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第421题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业变压器对客户相关产权物（如房屋）距离较近，派发（____）业务。
A. 意见业务—电网建设—设备安全距离不足
B. 意见业务—电网建设—供电设备位置
C. 服务申请—生产类非紧急业务—供电企业供电设施消缺
D. 投诉业务—电网建设—供电设施—配电设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a8-ce38-c00f-1b92f616ec00.html
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第488题,本小题1分：成组动力蓄电池应采用（____）批次生产的蓄电池，且内阻的一致性应满足企业产品标准的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30c7-074e-c00f-1b92f616ec00.html
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第20题,本小题1分：PowerPoint2007的浏览视图方式下，按住（____）键的同时拖动某张幻灯片。执行的是复制操作。
A. Ctrl
B. Shift
C. Alt
D. Tab
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff1-ad89-c00f-1b92f616ec00.html
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