第483题,本小题1分:供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。
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第245题,本小题1分:电网企业根据项目发电量和国家确定的补贴标准,按(____)周期及时支付补贴资金。
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第598题,本小题1分:一般诉求工单反馈内容应(____)。
A. 真实、准确
B. 无漏失
C. 符合法律法规
D. 符合行业规范等相关要求
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第469题,本小题1分:执行两部制电价的客户抄表周期不能大于(____)。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 四个月
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第354题,本小题1分:网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
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第42题,本小题1分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,低压居民客户,对于有电网配套工程的居民客户,在供电方案答复后,(____)个工作日内完成电网配套工程建设,工程完工当日送电。
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第172题,本小题1分:共同的利益能使组织成员团结起来,按照组织的需要而积极行动,这属于协商原则的:(____)。
A. 关键性原则
B. 整体优化原则
C. 目标导向原则
D. 利益一致原则
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第619题,本小题1分:下列属于95598重大服务事件的有(____)。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 涉及语音呼叫平台系统故障影响客户感知的服务事件
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第562题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),380V分布式光V客户,运营模式为自发自用余电上网,典型设计方案中接入点为(____)。
A. 用户配电箱
B. 用户380V线路
C. 用户配电室
D. 用户箱变低压母线
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第247题,本小题1分:公司(____)根据分布式电源项目补助补贴标准,按照电费结算周期支付项目业主。
A. 完成周期抄表计算后
B. 收到用户申请报告后
C. 审核完成用户结算资料后
D. 收到财政部拨付补助资金后
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