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中级工客户代表知识题库
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第504题,本小题1分:(____)客户应及时编入抄表段。

A、 增容

B、 新装

C、 注销

D、 变更

答案:B

中级工客户代表知识题库
第327题,本小题1分:在Excel2007中的名称框中输入下面(____)能选定A2至A6五个单元格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307d-65ae-c00f-1b92f616ec00.html
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第250题,本小题1分:供电公司与分布式电源发电上网客户的发电结算电价由上网电量结算电价和(____)两部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305a-8535-c00f-1b92f616ec00.html
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第344题,本小题1分:电e宝用户每天最多可以查询(____)的户号信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3084-a604-c00f-1b92f616ec00.html
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第724题,本小题1分:对于分布式电源发电项目业主与电力用户为不同法人的,(____)签订三方发用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa44-e4b3-c014-60204f519b00.html
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第121题,本小题1分:以下哪项不属于坐席人员的语言表达能力主要培养途径(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301f-1f94-c00f-1b92f616ec00.html
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第694题,本小题1分:高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa38-67ab-c014-60204f519b00.html
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第1048题,本小题1分:协调是组织为了顺利实现目标,追求自身各相关要素匹配得当、协作分工的一种行为方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3947-f3a1-c014-60204f519b00.html
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第32题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映户表轮换、户表改造工作中供电企业漏户未按承诺解决表计轮换问题,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff7-2b6c-c00f-1b92f616ec00.html
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第26题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业产权的电力设备噪音过大的情况,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff4-4f5b-c00f-1b92f616ec00.html
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第110题,本小题1分:95598客户回复(回访)的原则是“(____),谁回复(回访)”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301a-0332-c00f-1b92f616ec00.html
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题目内容
(
单选题
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中级工客户代表知识题库

第504题,本小题1分:(____)客户应及时编入抄表段。

A、 增容

B、 新装

C、 注销

D、 变更

答案:B

中级工客户代表知识题库
相关题目
第327题,本小题1分:在Excel2007中的名称框中输入下面(____)能选定A2至A6五个单元格。

A. A2,A6

B. A2&A6

C. A:A2:6

D. A2:A6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307d-65ae-c00f-1b92f616ec00.html
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第250题,本小题1分:供电公司与分布式电源发电上网客户的发电结算电价由上网电量结算电价和(____)两部分组成。

A. 自发自用电量补贴电价

B. 自发电量补贴电价

C. 标杆上网电价

D. 上网电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305a-8535-c00f-1b92f616ec00.html
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第344题,本小题1分:电e宝用户每天最多可以查询(____)的户号信息。

A. 10个不同电表号

B. 20个不同电表号

C. 30个不同电表号

D. 40个不同电表号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3084-a604-c00f-1b92f616ec00.html
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第724题,本小题1分:对于分布式电源发电项目业主与电力用户为不同法人的,(____)签订三方发用电合同。

A. 供电企业

B. 电力用户

C. 项目业主

D. 地方政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa44-e4b3-c014-60204f519b00.html
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第121题,本小题1分:以下哪项不属于坐席人员的语言表达能力主要培养途径(____)。

A. 文字阅读

B. 日常表达

C. 提升修养

D. 写作练习

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301f-1f94-c00f-1b92f616ec00.html
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第694题,本小题1分:高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。

A. 供电方案答复

B. 设计图纸审核

C. 中间检查

D. 竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa38-67ab-c014-60204f519b00.html
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第1048题,本小题1分:协调是组织为了顺利实现目标,追求自身各相关要素匹配得当、协作分工的一种行为方式。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3947-f3a1-c014-60204f519b00.html
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第32题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映户表轮换、户表改造工作中供电企业漏户未按承诺解决表计轮换问题,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 咨询业务

D. 服务申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff7-2b6c-c00f-1b92f616ec00.html
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第26题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业产权的电力设备噪音过大的情况,派发(____)业务。

A. 投诉-电网建设-噪声污染-噪声污染

B. 举报-破坏电力设施-破坏变电设施

C. 建议-电网建设-城市配电网建设

D. 意见-电网建设-噪音污染-噪音污染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff4-4f5b-c00f-1b92f616ec00.html
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第110题,本小题1分:95598客户回复(回访)的原则是“(____),谁回复(回访)”。

A. 谁受理

B. 谁处理

C. 谁监督

D. 谁催办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301a-0332-c00f-1b92f616ec00.html
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