第222题,本小题1分：分散式充电桩要求加装(____)保护，不允许倒送电。
A. 电压
B. 逆功率
C. 电流
D. 过负荷
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第478题,本小题1分：《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后，应在（____）工作日内出具检测结果。
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第972题,本小题1分：电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程，由电网企业负责建设和运行维护，收取接网费用，相应成本纳入电网输配电成本统一核算。
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第517题,本小题1分：下列选项中不属于公司方面帮助员工减轻压力的方法是(____)。
A. 外出旅行,让自己放松
B. 了解企业员工的心理需要,减缓心理压力
C. 改善工作环境
D. 结合岗位特点,系统开展职业规划
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第55题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，用户反映每月的电费都到所在区的供电营业厅自助缴费，但是自助机器经常出现问题，用户认为十分不方便，对此表示不满，派发（____）。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第502题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 国网运检部
B. 国网营销部
C. 国网客服中心
D. 国调中心
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第601题,本小题1分：团队管理的阻力包括：(____)。
A. 领导专断
B. 培训缺少
C. 配置失衡
D. 工作失范
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第139题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜破损的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱柜破损
C. 服务申请—电能表异常
D. 建议—营业业务—电能计量
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第445题,本小题1分：在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡（____）组中的工具，可以改变选定图片的高度及宽度值。
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第119题,本小题1分：本月示数（____）上月示数时需要抄表数据复核。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 小于等于
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