第1023题,本小题1分:居民客户咨询停电原因时,如果是因为欠费停电,工作人员应让客户去找抄表人员解决。
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第748题,本小题1分:电池更换设备在升起时,禁止任何人员在电池更换设备底层(____)。
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第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。
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第970题,本小题1分:非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。
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第643题,本小题1分:一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的(____)情况。
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第71题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映代收网点工作人员拒收电费的问题,派发(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第112题,本小题1分:蓄电池模块的成组应利于(____),并采用保持热场均匀的布置方式。
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第536题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当(____)向用户供电。
A. 间断
B. 根据贫富差距
C. 根据地理位置
D. 连续
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第708题,本小题1分:充换电网络95598电话服务业务包括(____),各项业务流程实行闭环管理。
A. 业务咨询
B. 故障报修
C. 投诉
D. 意见
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第240题,本小题1分:对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑)建设的分布式光伏发电项目,电网企业直接受理并网申请后代个人向当地(____)办理项目备案。
A. 能源主管部门
B. 财务部门
C. 环保部门
D. 社区
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