第188题,本小题1分:对不可修复的家用电器,购置时间在(____)以上的,按原购货发票价,并按使用寿命折旧后的余额,予以赔偿。
A. 3个月
B. 5个月
C. 6个月
D. 12个月
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第454题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户首次反映因变压器故障,导致家中电视烧毁的问题。派发(____)业务。
A. 意见业务
B. 抢修业务
C. 服务申请
D. 投诉业务
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第791题,本小题1分:下列属于抄表数据内容的是(____)。
A. 电阻
B. 综合倍率
C. 抄表状态
D. 抄表异常情况
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第422题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映抄表人员耐心向客户解释电费如何计算。派发(____)业务。
A. 投诉业务
B. 建议业务
C. 表扬业务
D. 意见业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a9-3bd0-c00f-1b92f616ec00.html
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第475题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映因供电企业电力设备摆放位置不合理,影响出行,有碍观瞻等问题,派发(____)业务。
A. 投诉—电网建设—供电设施—配电设施
B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. 投诉—电网建设—电力施工—电力施工路面恢复
D. 意见—电网建设—供电设施—供电设备位置
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第309题,本小题1分:点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。
A. 电量电费
B. 用电明细
C. 用电构成
D. 用电趋势
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第751题,本小题1分:全文检索有多种搜索筛选条件,点选筛选条件中的“(____)”、“知识类型”、“创建日期”,可对全文检索的结果进行筛选。
A. 知识目录
B. 知识时效
C. 标签筛选
D. 业务属性
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第1028题,本小题1分:在Word2007中,单击“快速访问工具栏”中的“重复键入”按钮,可取消用户在操作中连续出现多次错误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3941-7bc9-c014-60204f519b00.html
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第763题,本小题1分:分布式光伏的优点包括(____)。
A. 无污染
B. 可再生
C. 资源的普遍性
D. 可存储性
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第225题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW,采用0.4kV专用线路供电。
A. 10-50(含10)
B. 10-50(含50)
C. 50-100(含100)
D. 50-100(含50)
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