第83题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映到营业厅办理新装，工作人员服务热情，工作认真，快速的帮助用户办理了业务，派发（____）业务。
A. 表扬—供电服务
B. 表扬—行风建设
C. 表扬—电网建设
D. 表扬—其他表扬
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第748题,本小题1分：电池更换设备在升起时，禁止任何人员在电池更换设备底层（____）。
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第262题,本小题1分：国网客服中心对受理的重大服务事件实行报告通知制度，1小时内通过电话、短信、传真、邮件等形式报告国网营销部，并通知到责任单位，在（____）内再次催办责任单位了解处理情况，及时报告国网营销部。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 6小时
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第494题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，35千伏导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离为（____）米。
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第67题,本小题1分：抄表数据异常业务(____)个工作日内核实并回复工单。
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第418题,本小题1分：《供电营业规则》规定，计费计量装置接线错误的，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误（____）之日止。
A. 发现
B. 更正
C. 被投诉
D. 被反映
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第664题,本小题1分：网上国网APP的“电费红包”可以通过(____)方式进行赠送。
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第389题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》，地市供电企业(____)负责起草、签订35kV及10kV接入项目调度协议。
A. 营销部
B. 发展部
C. 供服中心
D. 调控中心
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第772题,本小题1分：不准为客户指定(____)单位。
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第32题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映户表轮换、户表改造工作中供电企业漏户未按承诺解决表计轮换问题，派发（____）。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 咨询业务
D. 服务申请
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