第1065题,本小题1分:在Excel2007的图表必须与生成该图表的有关数据处于同一张工作表上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-394d-487b-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第283题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映欠费却未在表箱上看到贴电费通知书,派发(____)业务。
A. 投诉业务-营业投诉-抄表催费-催缴费
B. 投诉业务-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
C. 意见业务-供电服务-服务渠道-电力短信
D. 意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3069-ad86-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第713题,本小题1分:其他非居民客户(包括高压客户)在(____)等公共区域建设的充换电设施属于第二类充换电设施用电报装业务。
A. 政府机关
B. 公用机构
C. 大型商业区
D. 居民社区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa40-7c76-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第232题,本小题1分:2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。
A. 电费
B. 基本电费
C. 报装服务费
D. 充换电服务费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3052-5f68-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第501题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映电力设备及附属设施运行中或电力施工过程中存在噪音,多次(2次以上)反映未得到解决,派发(____)业务。
A. 举报业务
B. 意见业务
C. 服务申请
D. 投诉业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30cc-db3a-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第557题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),承揽分布式电源工程,设备选型应符合国家与行业(____)要求和标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9fd-da37-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第994题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映电费代收网点营业设施不合理,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3935-bcde-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第45题,本小题1分:在Word2007的编辑状态下,使用(____)选项卡,可以设置首字下沉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffc-ff44-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第1037题,本小题1分:客户查询用电信息时,在核实客户身份后方可向客户提供查询服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3944-747d-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第859题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映因计量人员安装电表时将线路接错,导致其使用的电能计量装置不准。派发意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390a-3f4f-c014-60204f519b00.html
点击查看答案