第128题,本小题1分：在PowerPoint2007的浏览视图方式下，用鼠标右键单击某张幻灯片的缩略图，在弹出的快捷菜单中选择“新建幻灯片”命令，则新幻灯片插入到（____）。
A. 当前幻灯片之前
B. 当前幻灯片之后
C. 最前
D. 最后
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第512题,本小题1分：团队组建期的任务不包括()方面。
A. 构建团队结构框架
B. 建立团队与外界初步联系
C. 积极推动团队变革
D. 建立成员之间相互联系
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第260题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映供电公司安排的计划、检修、限电等停电工作在停电时间、停电日期等方面不合理，派发（____）业务。
A. 意见
B. 建议
C. 投诉
D. 业务咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305f-5ccf-c00f-1b92f616ec00.html
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第560题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），光V电站接入系统方案需结合电网规划、分布式电源规划，按照(____)的原则进行设计。
A. 就近分散接入
B. 集中接入
C. 就地平衡消纳
D. 优先满足自用电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9ff-2739-c014-60204f519b00.html
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第570题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源当有(____)要求时，不应采用无线专网或GPRS、CDMA等无线公网通信方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa03-c80f-c014-60204f519b00.html
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第287题,本小题1分：针对各级客服代表的投诉工单，要流转至各单位95598(____)部门处理。
A. 客服代表所在部门
B. 质量管理
C. 服务管理
D. 管理考评
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-306b-79c5-c00f-1b92f616ec00.html
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第775题,本小题1分：团队对个人的非定向影响主要来自(____)方面。
A. 从众压力
B. 社会助长作用
C. 团队压力
D. 社会标准化倾向
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5a-fb06-c014-60204f519b00.html
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第360题,本小题1分：针对客户反映营业厅电话服务问题的，若知识库未录入营业厅电话视为不对外服务，不派发投诉工单，应派（____）。
A. “意见-供电服务-服务渠道-电话服务”
B. “投诉-供电服务-服务渠道-电话服务”
C. “咨询-供电服务-服务渠道-电话服务”
D. “建议-供电服务-服务渠道-电话服务”
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第446题,本小题1分：在Word2007文档编辑过程中，将鼠标指针移至文本选定区，当鼠标指针变为右向上箭头的形状时，三击鼠标左键，会选择（____）。
A. 一个词
B. 一行
C. 一个段落
D. 整篇文档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b4-280d-c00f-1b92f616ec00.html
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第11题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，500千伏导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离为（____）米。
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