第734题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，意见-停送电问题-停电问题-停电时间长为客户反映（____）、限电停电时间过长的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa48-ffc1-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第445题,本小题1分：在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡（____）组中的工具，可以改变选定图片的高度及宽度值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b3-bd01-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第777题,本小题1分：下列属于抄表数据内容的是（____）。
A. 资产号
B. 客户编号
C. 客户名称
D. 电容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5b-eee1-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第15题,本小题1分：在Word2007文档编辑过程中，按（____）键，可以删除插入点之前的字符。
A. Delete
B. Backspace
C. Ctrl+X
D. Ctrl+V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2fef-3aa9-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第675题,本小题1分：人体语言包含的内容较多，在营业窗口中常用的有：(____)。
A. 首语
B. 手势语
C. 表情语
D. 姿势语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa30-3d9d-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第864题,本小题1分：分工细密、层级森严的组织结构模式会造成组织反应迟钝、行动僵化、效率低下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390b-d382-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第148题,本小题1分：电量（____）的客户需要抄表数据复核。
A. 增大
B. 减小
C. 不变
D. 突增突减
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302b-258d-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第502题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 国网运检部
B. 国网营销部
C. 国网客服中心
D. 国调中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30cd-41db-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第670题,本小题1分：以下哪类客户可以选择执行单一制电价或两部制电价（____）。
A. 2019年7月1日前既有的315kVA的商业客户
B. 2019年7月1日后申请新装500kVA的商业客户
C. 2019年7月1日后申请增容至630kVA的非工业客户
D. 2019年7月1日前执行大工业两部制电价的利用地下水源热泵技术的供暖制冷企业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa2e-2a4b-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第665题,本小题1分：网上国网APP的服务场景中可以设置成不在首页显示的有(____)。
A. 住宅
B. 电动车
C. 店铺
D. 企事业
E. 新能源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa2b-e43f-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
