第872题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点出现电压低的情况已经两个月了，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发意见—供电服务—故障处理—处理时间长业务。
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第300题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近，噪声较大，影响周围居民正常生活，派发（____）业务。
A. 意见—电网建设—噪音污染—噪音污染
B. 意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足
C. 投诉—电网建设—噪音污染—噪音污染
D. 投诉—电网建设—供电设施—输电设备
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第504题,本小题1分：（____）客户应及时编入抄表段。
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第848题,本小题1分：消息构成须六要素：When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)HOW(如何)。
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第512题,本小题1分：团队组建期的任务不包括()方面。
A. 构建团队结构框架
B. 建立团队与外界初步联系
C. 积极推动团队变革
D. 建立成员之间相互联系
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第367题,本小题1分：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为(____)投诉。
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第862题,本小题1分：电池的额定容量：在规定条件下测得的并由制造商宣称的电池的容量值。
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第493题,本小题1分：《供电营业规则》规定，计费计量装置接线错误的，退补电量时基数以其实际记录的（____）为准。
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第974题,本小题1分：国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中，充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电服务费两项费用。
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第779题,本小题1分：下列属于抄表数据内容的是（____）。
A. 电费年月
B. 抄表段编号
C. 抄表顺序
D. 表位数
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