第689题,本小题1分:根据业务差异,将低压客户业扩报装分类受理主要分为(____)。
A. 低压居民客户新装
B. 低压居民客户增容
C. 低压非居民客户新装
D. 低压非居民客户增容
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第787题,本小题1分:引起停电的原因包括(____)。
A. 检修停电
B. 事故停电
C. 限电停电
D. 欠费停电
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第817题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),全额上网的分布式电源发用电合同签订后报省公司交易中心备案。
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第234题,本小题1分:由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供(____)优质服务。
A. 四个统一
B. 便捷高效
C. 一口对外
D. 四个服务
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第91题,本小题1分:《供电营业规则》规定,电压互感器保险熔断的,可以计算的,按规定计算方法计算值补收相应(____)的电费。
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第835题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
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第948题,本小题1分:用幽默诙谐的语言作为演讲的开始,可以引发听众的好奇心,掀动其澎湃的激情,增强其昂扬的战斗意志。
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第512题,本小题1分:团队组建期的任务不包括()方面。
A. 构建团队结构框架
B. 建立团队与外界初步联系
C. 积极推动团队变革
D. 建立成员之间相互联系
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第609题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,下列选项属于国网营销部职责的有(____)。
A. 负责组织编制公司95598服务规划
B. 制定公司95598业务管理的相关管理制度
C. 制定公司95598业务流程
D. 制定公司95598业务标准规范
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第268题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映故障报修后,抢修人员处理故障时间过长,派(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 催办
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