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中级工客户代表知识题库
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第591题,本小题1分:练习声音的主要方法有(____)。

A、 讲话时一定要微笑

B、 练习词语的重读

C、 练习深呼吸

D、 加强普通话训练

答案:ABC

中级工客户代表知识题库
第222题,本小题1分:分散式充电桩要求加装(____)保护,不允许倒送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304d-fb41-c00f-1b92f616ec00.html
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第970题,本小题1分:非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392d-ec54-c014-60204f519b00.html
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第468题,本小题1分:以下用语中不属于礼貌用语的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30bd-c7a8-c00f-1b92f616ec00.html
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第497题,本小题1分:需求侧管理工作(____)部门是主导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30cb-3fde-c00f-1b92f616ec00.html
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第853题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中没有供电时间条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3908-5672-c014-60204f519b00.html
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第341题,本小题1分:插入SmartArt图形后,选择形状,按一次Enter键,光标会定位于形状中,此时可以在形状中输入文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3083-79c5-c00f-1b92f616ec00.html
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第216题,本小题1分:账户圈存是将(____)资金存至充电卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304a-9ac5-c00f-1b92f616ec00.html
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第450题,本小题1分:额定电压单位的字母缩写是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b5-e887-c00f-1b92f616ec00.html
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第361题,本小题1分:以下属于电网建设投诉的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-308d-234e-c00f-1b92f616ec00.html
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第591题,本小题1分:练习声音的主要方法有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa0b-f527-c014-60204f519b00.html
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多选题
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第591题,本小题1分:练习声音的主要方法有(____)。

A、 讲话时一定要微笑

B、 练习词语的重读

C、 练习深呼吸

D、 加强普通话训练

答案:ABC

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第222题,本小题1分:分散式充电桩要求加装(____)保护,不允许倒送电。

A. 电压

B. 逆功率

C. 电流

D. 过负荷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304d-fb41-c00f-1b92f616ec00.html
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第970题,本小题1分:非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392d-ec54-c014-60204f519b00.html
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第468题,本小题1分:以下用语中不属于礼貌用语的有(____)。

A. 您好

B. 请理解

C. 谢谢

D. 对不起

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第497题,本小题1分:需求侧管理工作(____)部门是主导。

A. 供电企业

B. 用电用户

C. 发电企业

D. 各级政府部门

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第853题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中没有供电时间条款。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3908-5672-c014-60204f519b00.html
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第341题,本小题1分:插入SmartArt图形后,选择形状,按一次Enter键,光标会定位于形状中,此时可以在形状中输入文字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3083-79c5-c00f-1b92f616ec00.html
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第216题,本小题1分:账户圈存是将(____)资金存至充电卡。

A. e充电电子账户

B. 银行卡账户

C. 支付宝账户

D. 现金

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第450题,本小题1分:额定电压单位的字母缩写是(____)。

A. KVA

B. kV

C. A

D. KW

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第361题,本小题1分:以下属于电网建设投诉的有(____)。

A. 抢修人员服务行为

B. 施工人员服务行为

C. 抢修质量

D. 抢修时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-308d-234e-c00f-1b92f616ec00.html
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第591题,本小题1分:练习声音的主要方法有(____)。

A. 讲话时一定要微笑

B. 练习词语的重读

C. 练习深呼吸

D. 加强普通话训练

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