第661题,本小题1分：《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务先进个人授予的荣誉称号包含（____）。
A. 十佳服务之星
B. 优质服务之星
C. 优秀服务之星
D. 服务之星
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa2a-3af3-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第679题,本小题1分：抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响：(____)。
A. 发生电费差错，影响正常缴费周期
B. 易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷
C. 影响电费及时回收
D. 没有影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa32-1c11-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第709题,本小题1分：营业网点充换电服务内容包括：(____)。
A. 充电卡业务
B. 业务咨询
C. 增值服务
D. 自助充电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3e-ac1c-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第45题,本小题1分：在Word2007的编辑状态下，使用（____）选项卡，可以设置首字下沉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffc-ff44-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第816题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，对于发电项目业主与电力用户为同一法人的，与项目业主（即电力用户）签订发用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fb-f193-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第937题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责将接入系统方案确认单或者接入电网意见函告知项目业主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3923-a460-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第324题,本小题1分：通过95598业务支持系统判定为同一停电信息关联的同一台区客户反映的（____）投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续24小时内的同一诉求按停电信息进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。
A. 抢修质量
B. 未按停电计划停送电
C. 电压质量长时间异常
D. 频繁停电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307b-f227-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第777题,本小题1分：下列属于抄表数据内容的是（____）。
A. 资产号
B. 客户编号
C. 客户名称
D. 电容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5b-eee1-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第600题,本小题1分：充换电站的消防安全管理重点主要包含（____）。
A. 监控室
B. 通信机房
C. 消防机房
D. 配电室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa10-6a04-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第339题,本小题1分：客户服务层是95598客户服务系统的(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3082-ce50-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
