第767题,本小题1分：使用抄表机能加强抄表管理，提高（____）。
A. 抄表质量
B. 工作效率
C. 抄表时间
D. 抄表安全
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第688题,本小题1分：低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。
A. 供用电合同
B. 营业执照
C. 立项批文
D. 收入证明
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第41题,本小题1分：电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由(____)管理。
A. 市政府统一
B. 省政府统一
C. 地区统一
D. 国家集中统一
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第445题,本小题1分：在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡（____）组中的工具，可以改变选定图片的高度及宽度值。
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第197题,本小题1分：对连续两个抄表周期出现零电量的客户，应抽取不少于(____)%的客户进行现场核实。
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第15题,本小题1分：在Word2007文档编辑过程中，按（____）键，可以删除插入点之前的字符。
A. Delete
B. Backspace
C. Ctrl+X
D. Ctrl+V
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第1037题,本小题1分：客户查询用电信息时，在核实客户身份后方可向客户提供查询服务。
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第100题,本小题1分：及时的沟通情况和传递信息，可以保证配合顺畅，较少失误，这属于协商原则的（____）。
A. 关键性原则
B. 整体优化原则
C. 沟通原则
D. 目标导向原则
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第1058题,本小题1分：团队属于高度开放、高度自主、高度民主的群体。
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第1021题,本小题1分：团队就是一所能够有效塑造个人、高效打造群体的学校。
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