第324题,本小题1分：通过95598业务支持系统判定为同一停电信息关联的同一台区客户反映的（____）投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续24小时内的同一诉求按停电信息进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。
A. 抢修质量
B. 未按停电计划停送电
C. 电压质量长时间异常
D. 频繁停电
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第840题,本小题1分：根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：双电源、多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电。
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第61题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户首次反映外线故障烧家电需要赔偿的问题，派发（____）。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 咨询业务
D. 服务申请
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第731题,本小题1分：对分布式光伏发电系统自用电量免收(____)。
A. 随电价征收的各类基金
B. 随电价征收的各类附加
C. 系统备用容量费
D. 并网服务费
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第597题,本小题1分：如何才能强化组织的挑战能力：(____)。
A. 集成组织的集体智慧
B. 实现组织的信息共享
C. 提升组织的学习能力
D. 提升组织的适应能力
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第717题,本小题1分：分布式电源系统通信的通信方式有(____)。
A. 光纤通信
B. 电力线载波
C. 无线方式
D. 宽带
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第540题,本小题1分：《供电营业规则》规定在电力系统非正常的情况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的正负百分之（____）。
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第489题,本小题1分：通过协商可以使整个组织系统达到整体优化状态，这属于协商原则的：（____）。
A. 关键性原则
B. 整体优化原则
C. 目标导向原则
D. 利益一致原则
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第724题,本小题1分：对于分布式电源发电项目业主与电力用户为不同法人的，(____)签订三方发用电合同。
A. 供电企业
B. 电力用户
C. 项目业主
D. 地方政府
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第31题,本小题1分：《供电营业规则》规定在电力系统正常的情况下，35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的百分之（____）。
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