第1006题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中有供电质量条款。
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第303题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,约时抄表,派发(____)业务。
A. 意见业务
B. 服务申请
C. 建议业务
D. 非受理范围
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第606题,本小题1分:《供电营业规则》规定,对10千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表(____)。
A. 颜色
B. 样式
C. 计量柜
D. 计量箱
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第868题,本小题1分:场景变换法有利于淡化矛盾、消除不愉快。
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第41题,本小题1分:电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由(____)管理。
A. 市政府统一
B. 省政府统一
C. 地区统一
D. 国家集中统一
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第264题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发(____)业务。
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
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第413题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:分别来自两个不同变电站,或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线,为同一用户负荷供电的两路供电电源称为(____)。
A. 主供电源
B. 双回路
C. 备用电源
D. 双电源
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第144题,本小题1分:95598“最终答复”工单涉及指标考核的,各单位可通过95598业务流程发起(____)。
A. 审核
B. 申诉
C. 工单退回
D. 工单合并
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第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。
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第205题,本小题1分:《供电营业规则》规定,窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究(____)责任。
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