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第621题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业产权的设备(____),派发电网建设意见。

A、 安全距离不足

B、 位置不合理

C、 电磁辐射

D、 噪音过大

答案:ABCD

中级工客户代表知识题库
第1006题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中有供电质量条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393a-1b61-c014-60204f519b00.html
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第303题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,约时抄表,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3072-7bc8-c00f-1b92f616ec00.html
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第606题,本小题1分:《供电营业规则》规定,对10千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa12-ffd0-c014-60204f519b00.html
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第868题,本小题1分:场景变换法有利于淡化矛盾、消除不愉快。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390d-12b6-c014-60204f519b00.html
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第41题,本小题1分:电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由(____)管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffa-f495-c00f-1b92f616ec00.html
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第264题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3061-2746-c00f-1b92f616ec00.html
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第413题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:分别来自两个不同变电站,或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线,为同一用户负荷供电的两路供电电源称为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a4-fb0f-c00f-1b92f616ec00.html
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第144题,本小题1分:95598“最终答复”工单涉及指标考核的,各单位可通过95598业务流程发起(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3029-4c0d-c00f-1b92f616ec00.html
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第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa25-6450-c014-60204f519b00.html
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第205题,本小题1分:《供电营业规则》规定,窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究(____)责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3045-4d11-c00f-1b92f616ec00.html
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第621题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业产权的设备(____),派发电网建设意见。

A、 安全距离不足

B、 位置不合理

C、 电磁辐射

D、 噪音过大

答案:ABCD

中级工客户代表知识题库
相关题目
第1006题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中有供电质量条款。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393a-1b61-c014-60204f519b00.html
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第303题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,约时抄表,派发(____)业务。

A. 意见业务

B. 服务申请

C. 建议业务

D. 非受理范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3072-7bc8-c00f-1b92f616ec00.html
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第606题,本小题1分:《供电营业规则》规定,对10千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表(____)。

A. 颜色

B. 样式

C. 计量柜

D. 计量箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa12-ffd0-c014-60204f519b00.html
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第868题,本小题1分:场景变换法有利于淡化矛盾、消除不愉快。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390d-12b6-c014-60204f519b00.html
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第41题,本小题1分:电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由(____)管理。

A. 市政府统一

B. 省政府统一

C. 地区统一

D. 国家集中统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffa-f495-c00f-1b92f616ec00.html
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第264题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发(____)业务。

A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当

B. 投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题

C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

D. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3061-2746-c00f-1b92f616ec00.html
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第413题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:分别来自两个不同变电站,或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线,为同一用户负荷供电的两路供电电源称为(____)。

A. 主供电源

B. 双回路

C. 备用电源

D. 双电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a4-fb0f-c00f-1b92f616ec00.html
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第144题,本小题1分:95598“最终答复”工单涉及指标考核的,各单位可通过95598业务流程发起(____)。

A. 审核

B. 申诉

C. 工单退回

D. 工单合并

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3029-4c0d-c00f-1b92f616ec00.html
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第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。

A. 丰枯

B. 峰谷

C. 基本

D. 临时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa25-6450-c014-60204f519b00.html
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第205题,本小题1分:《供电营业规则》规定,窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究(____)责任。

A. 民事

B. 刑事

C. 行政

D. 违约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3045-4d11-c00f-1b92f616ec00.html
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