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第623题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性为客户反映供电营业网点(____)的情况。

A、 未公示营业时间

B、 设置不合理

C、 设置数量少

D、 营业设施不合理

答案:BCD

中级工客户代表知识题库
第646题,本小题1分:下列选项中,属于电力行业从业人员义务的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa23-ccd7-c014-60204f519b00.html
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第427题,本小题1分:《供电营业规则》规定,计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,退补时间以(____)为准确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ab-52fb-c00f-1b92f616ec00.html
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第763题,本小题1分:分布式光伏的优点包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa55-d1fd-c014-60204f519b00.html
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第198题,本小题1分:电池箱检测与维护:站内应设置单独的检测维护区域或房间,提供给单套检测与维护设备的工作面积宜大于(____)m2。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3042-66c1-c00f-1b92f616ec00.html
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第796题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,地市、县供电企业调控中心职责包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa64-0ae6-c014-60204f519b00.html
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第189题,本小题1分:客户咨询移表竣工检验时限:竣工检验受理后(____)内完成;对有特殊要求的用户,按照与用户约定的时间完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-303d-f1ca-c00f-1b92f616ec00.html
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第45题,本小题1分:在Word2007的编辑状态下,使用(____)选项卡,可以设置首字下沉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffc-ff44-c00f-1b92f616ec00.html
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第439题,本小题1分:抄表(____)带回的异常的需要抄表数据复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b0-f5c8-c00f-1b92f616ec00.html
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第392题,本小题1分:电价不是由(____)构成的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309b-9c76-c00f-1b92f616ec00.html
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第814题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),10kV,35kV接入项目,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fb-44fb-c014-60204f519b00.html
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第623题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性为客户反映供电营业网点(____)的情况。

A、 未公示营业时间

B、 设置不合理

C、 设置数量少

D、 营业设施不合理

答案:BCD

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相关题目
第646题,本小题1分:下列选项中,属于电力行业从业人员义务的是(____)。

A. 严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程

B. 接受安全生产教育和培训

C. 发现事故隐患应立即向现场安全生产管理人员报告

D. 对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举和控告

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第427题,本小题1分:《供电营业规则》规定,计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,退补时间以(____)为准确定。

A. 失流记录

B. 失容记录

C. 抄表记录

D. 失量记录

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第763题,本小题1分:分布式光伏的优点包括(____)。

A. 无污染

B. 可再生

C. 资源的普遍性

D. 可存储性

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第198题,本小题1分:电池箱检测与维护:站内应设置单独的检测维护区域或房间,提供给单套检测与维护设备的工作面积宜大于(____)m2。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3042-66c1-c00f-1b92f616ec00.html
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第796题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,地市、县供电企业调控中心职责包括(____)。

A. 负责故障报修工单接收和工单回复工作

B. 负责做好本专业管理范围内故障抢修信息及生产类停送电信息编译工作

C. 负责对本单位配网故障抢修指挥及生产类停送电信息报送的监督、检查和考核

D. 配合本单位营销部做好需求侧管理工作

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第189题,本小题1分:客户咨询移表竣工检验时限:竣工检验受理后(____)内完成;对有特殊要求的用户,按照与用户约定的时间完成。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

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第45题,本小题1分:在Word2007的编辑状态下,使用(____)选项卡,可以设置首字下沉。

A. 开始

B. 插入

C. 引用

D. 审阅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ffc-ff44-c00f-1b92f616ec00.html
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第439题,本小题1分:抄表(____)带回的异常的需要抄表数据复核。

A. 手动

B. 自动

C. 主动

D. 被动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b0-f5c8-c00f-1b92f616ec00.html
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第392题,本小题1分:电价不是由(____)构成的。

A. 电能成本

B. 税金

C. 生产成本

D. 利润

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第814题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),10kV,35kV接入项目,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fb-44fb-c014-60204f519b00.html
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