第1027题,本小题1分：组织内部信息沟通对于了解组织成员的协作意愿具有重要作用。
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第47题,本小题1分：额定电流单位的字母缩写是（____）。
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第354题,本小题1分：网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
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第261题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（____）业务。
A. 意见-供电业务-营业收费-收费项目
B. 意见-供电业务-营业收费-收费标准
C. 意见-供电业务-用电检查-窃电处理
D. 举报-窃电-绕越计量装置
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第877题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，受理客户反映抄表数据或历史数据存在较大差异，或引起电量突增、突减，要求核实的业务诉求，派发服务申请。
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第799题,本小题1分：下列属于抄表数据内容的是（____）。
A. 电价
B. 欠费总额
C. 示数类型
D. 本次示数
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第488题,本小题1分：成组动力蓄电池应采用（____）批次生产的蓄电池，且内阻的一致性应满足企业产品标准的规定。
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第628题,本小题1分：网上国网首页的“用电”包括(____)、电源信息、客户经理、安全隐患等功能。
A. 用电档案
B. 帐务信息
C. 电量电费
D. 用电趋势
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第697题,本小题1分：采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为(____)，开卡不收取押金。
A. 实名制
B. 非实名制
C. 个人客户
D. 单位客户
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第990题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后5个工作日内处理、答复客户。
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