第162题,本小题1分：张某昨天在大厅接待客户的工作中，遇到不讲道理的客户，面对投诉客户的无端指责，一遍遍重复着相同的话语，想保持积极的心态，没忍住，与客户发生了口角。下列属于有效缓解压力的方式是(____)。
A. 向与自己面临相同压力的同事倾诉
B. 休息时幽默一下
C. 一直重复回忆让自己产生压力的事
D. 依靠自身力量独自面对
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第111题,本小题1分：述职报告的标题形式有()。
A. 单行标题与多行标题
B. 单行标题与双行标题
C. 正标题与副标题
D. 大标题与小标题
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第747题,本小题1分：“创建日期”是指知识创建的日期，可以选择(____)。
A. 一周内
B. 一月内
C. 一年内
D. 精确的时间
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第1055题,本小题1分：抄表工作结束后，可通过接口与计算机连接将抄表数据传入计算机。
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第1000题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，地市（区、州）供电公司运维检修部（检修分公司）、县（市、区）供电公司运维检修部（检修（建设）工区）是本单位故障抢修业务及其专业管理范围内95598业务的处理部门，负责组织开展具体故障抢修工作。
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第711题,本小题1分：充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括(____)等。
A. 充电站
B. 换电站
C. 充电塔
D. 分散充电桩
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第815题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，380/220V接入项目，地市供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门开展项目并网验收和调试工作。
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第899题,本小题1分：用户利用“网上国网”官方版APP购电时，必须绑定户号，选择（或输入）交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电。
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第354题,本小题1分：网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
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第383题,本小题1分：各级审核单位应在（）内完成重要服务事项报备的审核工作。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
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