APP下载
首页
>
职业技能
>
中级工客户代表知识题库
搜索
中级工客户代表知识题库
题目内容
(
多选题
)
第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。

A、 丰枯

B、 峰谷

C、 基本

D、 临时

答案:ABC

中级工客户代表知识题库
第558题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9fe-425a-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第446题,本小题1分:在Word2007文档编辑过程中,将鼠标指针移至文本选定区,当鼠标指针变为右向上箭头的形状时,三击鼠标左键,会选择(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b4-280d-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第227题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以上的,宜采用高压供电,优先选择高压侧计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3050-55ab-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第130题,本小题1分:客户提出催办诉求时,对在途未超时限工单,办理周期未过半的工单,应(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3023-10d9-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第260题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电公司安排的计划、检修、限电等停电工作在停电时间、停电日期等方面不合理,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305f-5ccf-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第145题,本小题1分:对同一供电线路的专变客户,抄表例日应安排在(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3029-b159-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第704题,本小题1分:充换电网络线上服务是通过车联网平台的(____)等互联网线上渠道,为客户提供的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3c-818a-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第243题,本小题1分:分布式发电应遵循(____)的原则,充分利用当地可再生能源和综合利用资源,替代和减少化石能源消费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3057-1e7f-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第838题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:供电半径超过本级电压规定时,可按高一级电压供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3903-522a-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第1023题,本小题1分:居民客户咨询停电原因时,如果是因为欠费停电,工作人员应让客户去找抄表人员解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393f-b9a2-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
中级工客户代表知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
中级工客户代表知识题库

第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。

A、 丰枯

B、 峰谷

C、 基本

D、 临时

答案:ABC

中级工客户代表知识题库
相关题目
第558题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作。

A. 110kV

B. 35kV

C. 10kV

D. 380/220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9fe-425a-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第446题,本小题1分:在Word2007文档编辑过程中,将鼠标指针移至文本选定区,当鼠标指针变为右向上箭头的形状时,三击鼠标左键,会选择(____)。

A. 一个词

B. 一行

C. 一个段落

D. 整篇文档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b4-280d-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第227题,本小题1分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以上的,宜采用高压供电,优先选择高压侧计量。

A. 10

B. 50

C. 80

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3050-55ab-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第130题,本小题1分:客户提出催办诉求时,对在途未超时限工单,办理周期未过半的工单,应(____)。

A. 派发咨询单

B. 派发新的工单

C. 由国网客服中心向客户解释

D. 派发催办工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3023-10d9-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第260题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电公司安排的计划、检修、限电等停电工作在停电时间、停电日期等方面不合理,派发(____)业务。

A. 意见

B. 建议

C. 投诉

D. 业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305f-5ccf-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第145题,本小题1分:对同一供电线路的专变客户,抄表例日应安排在(____)。

A. 隔一天

B. 隔两天

C. 隔三天

D. 同一天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3029-b159-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第704题,本小题1分:充换电网络线上服务是通过车联网平台的(____)等互联网线上渠道,为客户提供的服务。

A. e充电APP

B. e充电网站

C. 微信公众号

D. 微博

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3c-818a-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第243题,本小题1分:分布式发电应遵循(____)的原则,充分利用当地可再生能源和综合利用资源,替代和减少化石能源消费。

A. 因地制宜

B. 清洁高效

C. 分散布局

D. 就近利用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3057-1e7f-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第838题,本小题1分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:供电半径超过本级电压规定时,可按高一级电压供电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3903-522a-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第1023题,本小题1分:居民客户咨询停电原因时,如果是因为欠费停电,工作人员应让客户去找抄表人员解决。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-393f-b9a2-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载