第82题,本小题1分:《供电营业规则》规定,电压互感器保险熔断的,补收时间按(____)或按失压自动记录仪记录确定。
A. 失流记录
B. 失容记录
C. 抄表记录
D. 失量记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300d-ad95-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第708题,本小题1分:充换电网络95598电话服务业务包括(____),各项业务流程实行闭环管理。
A. 业务咨询
B. 故障报修
C. 投诉
D. 意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3e-4847-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第292题,本小题1分:客户反映自己家的房子已经出租给别人,现在合约到期,需要结算电费,每月正常的抄表例日是15号,用户希望抄表员本月10号到现场进行抄表,派发(____)业务。
A. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—预约业务—预约抄表
C. 故障报修
D. 咨询办结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-306d-c872-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第261题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发(____)业务。
A. 意见-供电业务-营业收费-收费项目
B. 意见-供电业务-营业收费-收费标准
C. 意见-供电业务-用电检查-窃电处理
D. 举报-窃电-绕越计量装置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305f-ce74-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第941题,本小题1分:坐姿要求:上身自然挺直,两肩平衡放松,后背靠近椅背,不用手托腮,不翘二郎腿,不抖动腿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3924-f736-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第748题,本小题1分:电池更换设备在升起时,禁止任何人员在电池更换设备底层(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa4e-f197-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第62题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。
A. 省公司营销部
B. 省公司运检部
C. 省公司调控中心
D. 省客服中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3004-bc4a-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第725题,本小题1分:分布式电源是指在用户所在场地或附近建设、以自发自用为主、多余电量上网,系统平衡调节为特征的发电设施或综合利用多联供设施,包括(____)、地热能、海洋能等。
A. 太阳能
B. 天然气
C. 生物质能
D. 风能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa45-5222-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第155题,本小题1分:电池箱检测与维护:站内应设置单独的检测维护区域或房间,提供给单套检测与维护设备的工作区宽度不小于(____)倍电池箱长度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-302e-74e2-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第969题,本小题1分:充电卡不可单独退卡内余额,只有销卡时才能退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392d-9dc7-c014-60204f519b00.html
点击查看答案