第763题,本小题1分：分布式光伏的优点包括(____)。
A. 无污染
B. 可再生
C. 资源的普遍性
D. 可存储性
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第392题,本小题1分：电价不是由(____)构成的。
A. 电能成本
B. 税金
C. 生产成本
D. 利润
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第293题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映因电网建设给客户造成损失而引起的赔偿纠纷，派发（____）业务。
A. 投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. 意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
C. 举报-破坏电力设施-破坏变电设施
D. 建议-电网建设-城市配电网建设
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第225题,本小题1分：电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW，采用0.4kV专用线路供电。
A. 10-50（含10）
B. 10-50（含50）
C. 50-100（含100）
D. 50-100（含50）
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第387题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市、县供电企业(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
A. 营销部
B. 运检部
C. 发展部
D. 调控中心
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第267题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是公司95598业务的归口管理部门。
A. 省公司营销部
B. 国网营销部
C. 省营销服务中心
D. 国网客服中心
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第906题,本小题1分：电e宝支持邮储借记卡支付，需要该卡开通“无卡支付”功能。
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第816题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，对于发电项目业主与电力用户为同一法人的，与项目业主（即电力用户）签订发用电合同。
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第782题,本小题1分：业务人员在倾听客户说话时应遵循(____)原则。
A. 情绪适应
B. 积极反馈
C. 专心致志
D. 切勿多话
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第705题,本小题1分：地市供电企业营销部(农电工作部、客户服务中心）主要职责是(____)。
A. 已成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电现场服务工作的监督及评价
B. 未成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电服务、统计分析等工作
C. 负责组织本地市营业网点开展充电卡售卡、充值、退费、挂失、咨询等服务
D. 制定公司充换电服务标准、服务流程
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