第600题,本小题1分：充换电站的消防安全管理重点主要包含（____）。
A. 监控室
B. 通信机房
C. 消防机房
D. 配电室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa10-6a04-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第551题,本小题1分：建议是指客户对供电企业在(____)等方面提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求业务。
A. 电网建设
B. 服务质量
C. 供电质量
D. 营业业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9fb-516d-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第333题,本小题1分：供电服务人员应语速适中，每分钟保持在(____)个字左右。
A. 100
B. 120
C. 160
D. 180
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3080-3d23-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第539题,本小题1分：坐席人员在与客户进行沟通交流时，要记住沟通的（____）法则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30dd-f409-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第329题,本小题1分：班组规章制度应当尽可能(____)。
A. 数据化、表格化
B. 数据化、图形化
C. 表格化、图形化
D. 数据化、图表化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-307e-43cd-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第84题,本小题1分：在PowerPoint2007中，插入幻灯片的操作不能在（____）下进行。
A. 普通视图
B. 幻灯片放映视图
C. 幻灯片浏览视图
D. 备注页视图
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-300e-af3a-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第425题,本小题1分：客户反映自己家的电表有走快的情况，要求申请校验电表，派发（____）业务。
A. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—用电异常核实—校验电表
C. 故障报修
D. 咨询办结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30aa-7712-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第533题,本小题1分：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，精简申请资料，优化(____)模式，简化竣工检验内容，最大限度减少客户临柜次数。
A. 用电申请
B. 现场勘查
C. 装表接电
D. 设计审查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30db-6f98-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第866题,本小题1分：使用抄表机时如光线太暗，应打开背光显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390c-73d4-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第127题,本小题1分：在Word2007中，若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后，单元格的内容将（____）。
A. 只保留1个单元格中的内容
B. 只保留第2个单元格中的内容
C. 保留2个单元格中的内容
D. 2个单元格中的内容均不保留
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3021-c93c-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
