第126题,本小题1分:电表循环、未抄、有协议电量或(____)过示数的需要抄表数据复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3021-5ab9-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第36题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映该地点计划停电,停电时间为星期六上午7点至下午18点,客户表示节假日休息不应安排停电,对停电安排有异议,派发(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 咨询业务
D. 建议业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff8-e3d1-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第887题,本小题1分:《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由建设单位负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3913-783a-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第209题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对10kV供电重要客户或有特殊负荷的客户,在(____)个工作日内完成设计图纸审查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3047-6e3f-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第141题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映代收网点数量少的问题。派发(____)业务。
A. 建议业务
B. 投诉业务
C. 意见业务
D. 举报业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3027-ffd1-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第751题,本小题1分:全文检索有多种搜索筛选条件,点选筛选条件中的“(____)”、“知识类型”、“创建日期”,可对全文检索的结果进行筛选。
A. 知识目录
B. 知识时效
C. 标签筛选
D. 业务属性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa50-56f5-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第816题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),对于发电项目业主与电力用户为同一法人的,与项目业主(即电力用户)签订发用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fb-f193-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第395题,本小题1分:《供电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和(____)。
A. 收费标准
B. 收费项目
C. 收费依据
D. 收费方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309c-dd44-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第1029题,本小题1分:处理及时是指业务处理部门严格按规定时限完成业务工单各环节流转,及时处理客户诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3941-d6e7-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第908题,本小题1分:办理减容业务,需要提供用电主体有效身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-391a-2190-c014-60204f519b00.html
点击查看答案