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中级工客户代表知识题库
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第695题,本小题1分:低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A、 居民身份证原件

B、 如委托他人代办,则需代办人的身份证

C、 房产证原件及复印件

D、 收入证明

答案:ABC

中级工客户代表知识题库
第1056题,本小题1分:组织内部各部门之间的关系协调,对计划的分工执行和控制无关紧要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-394a-6e02-c014-60204f519b00.html
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第169题,本小题1分:对PowerPoint2007演示文稿进行拼写检查,应使用(____)选项卡“校对”组中的“拼写检查”按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3035-0288-c00f-1b92f616ec00.html
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第315题,本小题1分:取得五级《承装(修、试)电力设施许可证》的,可以从事()千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3077-cea7-c00f-1b92f616ec00.html
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第244题,本小题1分:对分布式光伏发电(____)电量免收可再生能源电价附加等针对电量征收的政府性基金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3057-89fd-c00f-1b92f616ec00.html
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第183题,本小题1分:(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-303b-3825-c00f-1b92f616ec00.html
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第354题,本小题1分:网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3089-dc3c-c00f-1b92f616ec00.html
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第800题,本小题1分:消息的分类,常分为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa65-b34e-c014-60204f519b00.html
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第186题,本小题1分:电池是把(____)能转化为电能的装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-303c-987e-c00f-1b92f616ec00.html
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第433题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ae-3146-c00f-1b92f616ec00.html
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第570题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源当有(____)要求时,不应采用无线专网或GPRS、CDMA等无线公网通信方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa03-c80f-c014-60204f519b00.html
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中级工客户代表知识题库

第695题,本小题1分:低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A、 居民身份证原件

B、 如委托他人代办,则需代办人的身份证

C、 房产证原件及复印件

D、 收入证明

答案:ABC

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相关题目
第1056题,本小题1分:组织内部各部门之间的关系协调,对计划的分工执行和控制无关紧要。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-394a-6e02-c014-60204f519b00.html
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第169题,本小题1分:对PowerPoint2007演示文稿进行拼写检查,应使用(____)选项卡“校对”组中的“拼写检查”按钮。

A. “审阅”

B. “开始”

C. “幻灯片放映”

D. “视图”

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第315题,本小题1分:取得五级《承装(修、试)电力设施许可证》的,可以从事()千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

A. 110

B. 66

C. 35

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3077-cea7-c00f-1b92f616ec00.html
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第244题,本小题1分:对分布式光伏发电(____)电量免收可再生能源电价附加等针对电量征收的政府性基金。

A. 自发

B. 上网

C. 自发自用

D. 自用

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第183题,本小题1分:(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。

A. 首语

B. 手势语

C. 表情语

D. 姿势语

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第354题,本小题1分:网上国网APP“店铺”中最多可以绑定(____)个低压非居民用户户号。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3089-dc3c-c00f-1b92f616ec00.html
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第800题,本小题1分:消息的分类,常分为(____)。

A. 动态消息

B. 综合消息

C. 经验消息

D. 述评消息

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第186题,本小题1分:电池是把(____)能转化为电能的装置。

A. 化学

B. 机械

C. 动

D. 热

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-303c-987e-c00f-1b92f616ec00.html
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第433题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发(____)业务。

A. 建议-服务质量-服务规范

B. 举报-行风廉政-以电谋私

C. 意见-供电服务-服务行为

D. 投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

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第570题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源当有(____)要求时,不应采用无线专网或GPRS、CDMA等无线公网通信方式。

A. 遥信

B. 遥测

C. 遥控

D. 遥调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa03-c80f-c014-60204f519b00.html
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