第1020题,本小题1分：《供电营业规则》规定，因用电计量装置接线错误，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费。
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第339题,本小题1分：客户服务层是95598客户服务系统的(____)。
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第195题,本小题1分：非车载充电机工作环境温度为（____）。
A. -20℃～20℃
B. -20℃～+50℃
C. -50℃～+20℃
D. -50℃～+50℃
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第726题,本小题1分：根据国家规定，对(____)项目不收取系统备用容量费。
A. 分布式光伏发电
B. 分布式风电
C. 分布式天然气发电
D. 分布式地热能发电
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第409题,本小题1分：《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，施工单位包括承装（修、试）电力设施单位和(____)单位。
A. 工程监理
B. 工程服务
C. 工程设计
D. 工程供货
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第262题,本小题1分：国网客服中心对受理的重大服务事件实行报告通知制度，1小时内通过电话、短信、传真、邮件等形式报告国网营销部，并通知到责任单位，在（____）内再次催办责任单位了解处理情况，及时报告国网营销部。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 6小时
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第478题,本小题1分：《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后，应在（____）工作日内出具检测结果。
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第191题,本小题1分：以下属于大工业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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第290题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜位置不合理的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—用电异常核实—电能表异常
C. 意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱位置不合理
D. 建议—营业业务—电能计量
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第798题,本小题1分：应用文写作中最主要的表达方式是(____)。
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