第975题,本小题1分：分布式发电系统接入配电网前，应明确上网电量和下网电量关口计量点，原则上设置在产权分界点，上、下网电量分开计量，分别结算。
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第501题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映电力设备及附属设施运行中或电力施工过程中存在噪音，多次（2次以上）反映未得到解决，派发（____）业务。
A. 举报业务
B. 意见业务
C. 服务申请
D. 投诉业务
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第709题,本小题1分：营业网点充换电服务内容包括：(____)。
A. 充电卡业务
B. 业务咨询
C. 增值服务
D. 自助充电
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第673题,本小题1分：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是(____)。
A. 一次告知、手续最简、流程最优
B. 协同运作、一口对外
C. 全环节量化、全过程管控
D. 互动化、差异化服务
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第240题,本小题1分：对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑）建设的分布式光伏发电项目，电网企业直接受理并网申请后代个人向当地(____)办理项目备案。
A. 能源主管部门
B. 财务部门
C. 环保部门
D. 社区
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第374题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，居民客户反映申请新装业务并已办结所有手续后近两个月，但仍未装表接线的问题，派发（）业务。
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第997题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省（自治区、直辖市）电力公司客户服务中心负责本省95598故障抢修类业务的执行、核实及督办。
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第120题,本小题1分：峰平谷电量之和（____）总电量时需要抄表数据复核。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 小于等于
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第655题,本小题1分：充换电网络线上服务是通过车联网平台的(____)等互联网线上渠道，为客户提供的服务。
A. e充电APP
B. e充电网站
C. 微信公众号
D. 微博
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第208题,本小题1分：根据《国家电网营销〔2015〕70号》不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工(____)装表接电。
A. 当日
B. 当场
C. 次日
D. 2个工作日内
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