第1017题,本小题1分：在Word2007中，将插入点放置到最后一个单元格中，按Tab键，可在表格中（即插入点所在行的上面）插入一行。
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第418题,本小题1分：《供电营业规则》规定，计费计量装置接线错误的，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误（____）之日止。
A. 发现
B. 更正
C. 被投诉
D. 被反映
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第210题,本小题1分：属于高压业扩报装重点跟踪和监管的环节是(____)。
A. 合同签订
B. 装表接电
C. 业务收费
D. 资料归档
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第649题,本小题1分：在对故障报修工单进行合并操作时，要经过(____)、(____)，不得随意合并工单。
A. 核实
B. 确认
C. 查证
D. 联系客户
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第211题,本小题1分：受电工程，由(____)或招标确定设计、施工、设备材料供应单位。
A. 政府部门指定
B. 供电企业指定
C. 客户自愿选择
D. 供电单位选择
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第1题,本小题1分：在应用文阅读中，对于“报告”的阅读应属于()阅读。
A. 特定指向性
B. 单一性
C. 实用性
D. 时效性
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第1064题,本小题1分：在PowerPoint2007中，在幻灯片浏览视图中复制某张幻灯片，可按Ctrl键的同时用鼠标拖动幻灯片到目标位置。
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第481题,本小题1分：在遇到某些时间紧、任务重的情况时，通过召开会议让有关方当面磋商，明确目的，当面表态、这种协调方式属于（____）。
A. 当面表态法
B. 热处理
C. 跟踪处理法
D. 主体合流法
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第839题,本小题1分：根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）要求，客户受电变压器总容量在20MVA～100MVA时，宜采用110kV及以上电压等级供电。
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第890题,本小题1分：投诉工单回复时可以提供的证据包括书面证据、视听资料、媒体公告、短信等，原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过5M。
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