第317题,本小题1分:在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、(),并配有礼貌用语。
A. 安全警示
B. 安全标示
C. 安全标志
D. 告知牌
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第348题,本小题1分:已生成工单的业务诉求,客户再次来电要求补充相关资料等业务诉求的,需将补充内容详细记录并生成(____)工单。
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第788题,本小题1分:骚扰电话的处理步骤为(____)。
A. 准确识别
B. 听之任之
C. 适当处理
D. 防范措施
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第135题,本小题1分:在Word2007中,对图片设置(____)环绕方式后,可以形成水印效果。
A. 四周形环绕
B. 紧密型环绕
C. 衬于文字下方
D. 浮于文字上方
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第650题,本小题1分:市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。
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第449题,本小题1分:《供电营业规则》规定,电压互感器保险熔断的,无法计算的,按正常月与故障月的差额补收相应(____)的电费。
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第784题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对供电公司在相关供电服务过程中的行为表示不满的诉求属供电服务意见,主要包括:(____)、电力短信等相关问题。
A. 电器赔偿
B. 停电问题
C. 故障处理
D. 服务渠道
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第196题,本小题1分:非车载充电机应具有软启动功能,软启动时间为(____)s。
A. 3~6
B. 3~7
C. 3~8
D. 3~9
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第203题,本小题1分:非车载充电机应具备(____)侧的过流、过压保护。
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第700题,本小题1分:“e充电”电子账户由国网电动汽车公司通过车联网平台统一管理,具有(____)、查询等功能。
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