第845题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户不认可邻居家的电表安装在自家墙上,派发意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理。
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第362题,本小题1分:以下哪个选项功率因数标准执行的是0.85(____)。
A. 160kVA工业用电客户
B. 200kVA工业用电客户
C. 315kVA农业用电客户
D. 95kVA非工业用电客户
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第798题,本小题1分:应用文写作中最主要的表达方式是(____)。
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第983题,本小题1分:国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
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第243题,本小题1分:分布式发电应遵循(____)的原则,充分利用当地可再生能源和综合利用资源,替代和减少化石能源消费。
A. 因地制宜
B. 清洁高效
C. 分散布局
D. 就近利用
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第1056题,本小题1分:组织内部各部门之间的关系协调,对计划的分工执行和控制无关紧要。
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第1023题,本小题1分:居民客户咨询停电原因时,如果是因为欠费停电,工作人员应让客户去找抄表人员解决。
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第1002题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,国网营销部负责对各省公司的95598工单进行抽查、跟踪和督办。
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第623题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性为客户反映供电营业网点(____)的情况。
A. 未公示营业时间
B. 设置不合理
C. 设置数量少
D. 营业设施不合理
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第306题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发(____)。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 咨询业务
D. 建议业务
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