第679题,本小题1分:抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响:(____)。
A. 发生电费差错,影响正常缴费周期
B. 易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷
C. 影响电费及时回收
D. 没有影响
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第951题,本小题1分:在PowerPoint2007中放映幻灯片时,按Enter键可以结束幻灯片放映。
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第424题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,应当具备(____)条款。
A. 用电电量
B. 用电电流
C. 用电时间
D. 用电地址
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第180题,本小题1分:点击“(____)”,可以查看全部计划停电信息列表,点击列表可查看停电计划详细信息。
A. 停电区域
B. 影响范围
C. 停电公告
D. 停电范围
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第1067题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映本月电费抄表数据与前期电费抄表数据存在较大差异,要求核实,按服务申请业务处理。
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第904题,本小题1分:利用“电e宝”交电费不可以开据发票。
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第753题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户因自身原因,向属地供电公司提出用电信息变更的诉求,属于用电信息变更服务申请,主要包括:(____)等相关问题。
A. 校验电表
B. 电器损坏核损
C. 客户联系方式调整
D. 定量定比调整
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第847题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映电费代收网点强行收取手续费,派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3906-6e65-c014-60204f519b00.html
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第832题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式光V电源380V接入时,计量电能表应具备电能质量在线监测功能。
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第639题,本小题1分:任何单位和个人不得(____)发票,未经税务机关批准,不得拆开整本发票使用。
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