第163题,本小题1分：客户催办即国网客服中心应客户要求，对(____)的业务工单进行催办。
A. 刚受理的
B. 未办结的
C. 正在处理中
D. 正在回访环节的
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第453题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，1-10千伏导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离为（____）米。
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第328题,本小题1分：在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。
A. 绝对引用
B. 相对引用
C. 混合引用
D. 交叉引用
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第982题,本小题1分：分布式电源项目工程设计和施工建设应符合国家相关规定，并网性能和并网点的电能质量应满足国家和行业相关标准。
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第366题,本小题1分：减容(暂停)设备自设备加封之日起，减容(暂停)部分(____)基本电费。
A. 收取50%
B. 免收
C. 收取80%
D. 全部
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第351题,本小题1分：《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，情节严重，长期存在，给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务过错，属于（____）类过错。
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第545题,本小题1分：国网客服中心是公司95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构负责收集、征询、审核和发布95598知识，受理、答复各单位反馈的知识管理应用需求，及时维护更新(____)。
A. 电e宝
B. 95598网站
C. 微信公众号
D. “网上国网”
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第345题,本小题1分：《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定：故障抢修人员到达特殊边远地区故障现场的时限为(____)分钟。
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第732题,本小题1分：分布式光伏项目分为(____)。
A. 地面建设“全额上网”
B. 屋顶建设“全额上网”
C. “自发自用、余电上网”
D. 全部自用
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第712题,本小题1分：客户充换电设施受电及接入系统工程由客户投资建设，其(____)由客户自主选择。
A. 设计
B. 施工
C. 设备材料供应单位
D. 电价
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