第767题,本小题1分：使用抄表机能加强抄表管理，提高（____）。
A. 抄表质量
B. 工作效率
C. 抄表时间
D. 抄表安全
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第832题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式光V电源380V接入时，计量电能表应具备电能质量在线监测功能。
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第957题,本小题1分：PowerPoint2007中，幻灯片中加入演讲者的原音讲解，可通过在幻灯片中加入旁白实现。
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第488题,本小题1分：成组动力蓄电池应采用（____）批次生产的蓄电池，且内阻的一致性应满足企业产品标准的规定。
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第700题,本小题1分：“e充电”电子账户由国网电动汽车公司通过车联网平台统一管理，具有(____)、查询等功能。
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第549题,本小题1分：一般诉求业务是指国网客服中心通过(____)等多种渠道受理客户诉求的业务。
A. 95598电话
B. 95598网站
C. 国网APP
D. “网上国网”
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第752题,本小题1分：95598开展回复（回访）时应如实记录客户的(____)。
A. 联系方式
B. 意见
C. 满意度评价情况
D. 其它信息
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第745题,本小题1分：《供电营业规则》规定，供电企业在（____）后应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。
A. 新装
B. 换装
C. 现场校验
D. 电表拆除
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第729题,本小题1分：营销部门负责向财务部门提供分布式光伏发电项目(____)和补助资金等相关信息，财务部门负责填写“分布式光伏发电项目补助资金统计表”，逐级审核汇总。
A. 发电量
B. 上网电量
C. 自用电量
D. 上网电费
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第1062题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映通知单发放位置不合理，派发意见业务—供电业务—抄表收费—催收电费。
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