第147题,本小题1分：练习声音时，要注意语速，每分钟应保持在（____）字左右，忌过于拖拉或速度太快。
A. 60-90
B. 90-120
C. 120-150
D. 150-180
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第265题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映表计存在产权纠纷的情况，派发（____）业务。
A. 意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
B. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
C. 服务申请—用电异常核实—电能表异常
D. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
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第361题,本小题1分：以下属于电网建设投诉的有（____）。
A. 抢修人员服务行为
B. 施工人员服务行为
C. 抢修质量
D. 抢修时限
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第581题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业电网建设中（____）方面的问题，派发意见。
A. 频繁停电
B. 拆迁补偿
C. 青苗赔偿
D. 无故停电
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第502题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. 国网运检部
B. 国网营销部
C. 国网客服中心
D. 国调中心
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第375题,本小题1分：(____)是公司95598电e宝业务管理及业务支撑工作的归口管理单位。
A. 国网营销部
B. 国网设备管理部
C. 国网电商公司
D. 国网客服中心
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第106题,本小题1分：在Word2007编辑过程中，将鼠标指针指向文档中某段，并三击鼠标左键，将选择文档（____）。
A. 一个词组
B. 一行
C. 一个段落
D. 整篇文章
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第209题,本小题1分：根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，对10kV供电重要客户或有特殊负荷的客户，在(____)个工作日内完成设计图纸审查。
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第159题,本小题1分：非车载充电机在充电过程中，充电机应具有明显的状态指示和（____）提示，防止人员误操作。
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第412题,本小题1分：《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：农村地区低压供电容量，应根据当地农村电网综合配电（____）的配置特点确定。
A. 大容量、多布点
B. 小容量、多布点
C. 小容量、少布点
D. 大容量、少布点
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