第235题,本小题1分:分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,装机容量为400kW~6000kW,可选择接入(____)电网。
A. 220V
B. 380V
C. 10kV
D. 35kV
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第825题,本小题1分:快换电池箱:适用于电池更换模式的电动汽车,能够实现快速更换的蓄电池箱。
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第366题,本小题1分:减容(暂停)设备自设备加封之日起,减容(暂停)部分(____)基本电费。
A. 收取50%
B. 免收
C. 收取80%
D. 全部
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第283题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映欠费却未在表箱上看到贴电费通知书,派发(____)业务。
A. 投诉业务-营业投诉-抄表催费-催缴费
B. 投诉业务-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
C. 意见业务-供电服务-服务渠道-电力短信
D. 意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费
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第936题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市供电企业经研所负责制定接入系统方案。
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第509题,本小题1分:省公司,地市、县供电企业在重大服务事件发生后内,将事件的详细处理情况以书面形式上报。
A. 一个工作日
B. 24小时
C. 一天
D. 两天
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第128题,本小题1分:在PowerPoint2007的浏览视图方式下,用鼠标右键单击某张幻灯片的缩略图,在弹出的快捷菜单中选择“新建幻灯片”命令,则新幻灯片插入到(____)。
A. 当前幻灯片之前
B. 当前幻灯片之后
C. 最前
D. 最后
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第601题,本小题1分:团队管理的阻力包括:(____)。
A. 领导专断
B. 培训缺少
C. 配置失衡
D. 工作失范
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第1035题,本小题1分:PowerPoint2007可以上网下载模板文件。
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第783题,本小题1分:与客户建立良好沟通的基本条件是(____)。
A. 美化声音
B. 善于倾听
C. 提问引导
D. 情绪同步
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